¿Por qué me llegó un cobro automático?

Se realizó un cobro automático porque te suscribiste al producto.


Para que se genere un pedido automático:

  • Tuviste que elegir la opción de suscripción en vez de “compra única”.
  • Confirmaste tu pedido pasando por varios pasos de compra.
  • El sistema entiende que aceptaste recibir pedidos automáticos.

No es posible que el sistema te suscriba solo.

Si no quieres seguir recibiendo pedidos:

  • Puedes cancelar o pausar tu suscripción desde tu portal de cliente (accede a través del email de confirmación de tu suscripción).

Si necesitas ayuda adicional escríbenos a soporte@intelivanutrition.com



NOTAS:

Para que se active una suscripción al momento de comprar haces clic en "Suscríbete y ahorra", elegiste la frecuencia con la que quieres recibir los siguientes pedidos y también se incluye un aviso en el check out antes de que haces el pago. Es la única forma en la que se activa una suscripción.