¿Por qué me llegó un cobro automático?
Se realizó un cobro automático porque te suscribiste al producto.
Para que se genere un pedido automático:
- Tuviste que elegir la opción de suscripción en vez de “compra única”.
- Confirmaste tu pedido pasando por varios pasos de compra.
- El sistema entiende que aceptaste recibir pedidos automáticos.
No es posible que el sistema te suscriba solo.
Si no quieres seguir recibiendo pedidos:
- Puedes cancelar o pausar tu suscripción desde tu portal de cliente (accede a través del email de confirmación de tu suscripción).
Si necesitas ayuda adicional escríbenos a soporte@intelivanutrition.com
NOTAS:
Para que se active una suscripción al momento de comprar haces clic en "Suscríbete y ahorra", elegiste la frecuencia con la que quieres recibir los siguientes pedidos y también se incluye un aviso en el check out antes de que haces el pago. Es la única forma en la que se activa una suscripción.


