¿Qué pasa si el pago de mi suscripción falla (tarjeta sin fondos, vencida, etc.)?
Cuando el pago falla, normalmente ocurre lo siguiente:
- ❌ No se puede completar el pedido automático.
- 🔁 El sistema volverá a intentar el cobro hasta 3 veces.
- 📩 Te enviamos un correo avisando que el pago falló y qué pasó con tu suscripción/pedido (omitido, pausado, etc.).
Puedes actualizar tu método de pago para reactivar los cobros automáticos.
En caso de que el pago no se realice con éxito después de todos los intentos de cobro tu suscripción quedará suspendida.