¿Qué pasa si mi paquete se regresa al almacén?

Si el paquete se regresa a nuestro almacén por dirección incorrecta o porque no pudo ser entregado, podemos reprogramar el envío, pero:

• El cliente deberá cubrir el costo del envío de retorno + nueva guía
• El paquete será enviado nuevamente una vez confirmado el pago de este costo

En caso de que el cliente no realice el pago correspondiente se hará una devolución parcial al comprador que corresponde al monto del pedido menos los costos de envío asociados a éste.