Me equivoqué en la dirección de envío, ¿puedo cambiarla?

No es posible modificar la dirección de envío después de realizar el pedido, ya que nuestro sistema es automático y el proceso de preparación inicia de inmediato (picking, empaque y guía de envío).


🔎 ¿Qué puede pasar?

  • Si el paquete se entrega en la dirección equivocada y alguien lo recibe, lamentablemente no podemos recuperarlo ni reembolsarlo.
  • Si el paquete no se entrega y se regresa a nuestro almacén, podemos enviarlo nuevamente, pero el cliente deberá cubrir el costo de reenvío y retorno.

💡 Te pedimos revisar muy bien tu dirección antes de confirmar el pedido para evitar estos inconvenientes.