Me equivoqué en la dirección de envío, ¿puedo cambiarla?
No es posible modificar la dirección de envío después de realizar el pedido, ya que nuestro sistema es automático y el proceso de preparación inicia de inmediato (picking, empaque y guía de envío).
🔎 ¿Qué puede pasar?
- Si el paquete se entrega en la dirección equivocada y alguien lo recibe, lamentablemente no podemos recuperarlo ni reembolsarlo.
- Si el paquete no se entrega y se regresa a nuestro almacén, podemos enviarlo nuevamente, pero el cliente deberá cubrir el costo de reenvío y retorno.
💡 Te pedimos revisar muy bien tu dirección antes de confirmar el pedido para evitar estos inconvenientes.