Mi pedido está demorado

Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, por favor:

1. Revisa tu número de rastreo en el correo de confirmación.
2. Verifica si recibiste alguna notificación de la paquetería.
3. Si tu pedido aparece con "Intentos de Entrega" te recomendamos contactar directamente a la paquetería con tu número de guía para que puedas darles instrucciones de entrega.

Si ya pasaron varios días sin movimiento o entrega, o la fecha estimada de entrega sigue actualizándose al día siguiente contáctanos en soporte@intelivanutrition.com con tu número de orden.

En Inteliva priorizamos tu satisfacción. Si confirmamos que el paquete está extraviado o excesivamente demorado, gestionaremos un reemplazo sin que tengas que esperar la resolución con la paquetería.